# WarmeON — boutique en ligne de vêtements chauffants pour homme et femme

WarmeON (https://warmeon.com) vend en France des vêtements chauffants à batterie pour homme et femme (vestes, doudounes, gilets, gants et chaussettes) et leurs batteries. Chaque produit a une fiche détaillée (description, caractéristiques, entretien, questions fréquentes) et, quand il en faut un, un guide des tailles. Le site est en français ; les prix sont en euros (EUR).

## Ce qui distingue WarmeON

- **Vestes, doudounes et gilets existent avec ou sans batterie** ; gants et chaussettes sont livrés avec leurs batteries, et les batteries sont aussi vendues seules.
- **Des fiches qui répondent avant l’achat** : caractéristiques, entretien, questions fréquentes, et un guide des tailles pour chaque produit qui se choisit à la taille.
- **Livraison gratuite dès le premier article**, sans minimum d’achat, avec suivi.
- **30 jours pour changer d’avis**.
- **Paiement en plusieurs fois** possible avec Klarna.
- **Un service client en français**, qui répond en général sous 24 heures en semaine.

## Ce que nous vendons

**Vestes et doudounes**
- [Veste chauffante](https://warmeon.com/products/veste-chauffante)
- [Doudoune chauffante](https://warmeon.com/products/doudoune-chauffante)
- [Doudoune sans manches chauffante](https://warmeon.com/products/doudoune-sans-manches-chauffante)

**Gilets**
- [Gilet chauffant](https://warmeon.com/products/gilet-chauffant)
- [Gilet chauffant bicolore](https://warmeon.com/products/gilet-chauffant-bicolore)

**Gants et chaussettes**
- [Gants chauffants fins](https://warmeon.com/products/gants-chauffants)
- [Gants chauffants ski](https://warmeon.com/products/gants-chauffants-grand-froid)
- [Chaussettes chauffantes](https://warmeon.com/products/chaussettes-chauffantes)

**Batteries**
- [Batterie pour veste et gilet chauffant](https://warmeon.com/products/batterie-veste-chauffante)
- [Batterie pour gants chauffants](https://warmeon.com/products/batterie-gants-chauffants)

## Conditions d’achat

- **Prix** : en euros, TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts — le prix affiché est le prix payé.
- **Livraison** : gratuite, sans minimum d’achat, avec suivi, en France métropolitaine (Corse comprise) uniquement. Délais : 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 7 jours ouvrés de livraison (soit 6 à 10 jours ouvrés au total). Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.
- **Retours** : 30 jours après réception pour changer d’avis. L’article doit revenir complet, dans son emballage d’origine, sans avoir été porté ni utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour le découvrir. Frais de retour à la charge du client, sauf article défectueux, abîmé ou erreur de notre part. Remboursement sur le moyen de paiement d’origine, au plus tard 14 jours après la demande de retour. Échange possible (autre modèle, coloris ou taille, ou autre article au même prix) : sur demande, aux mêmes conditions qu’un retour.
- **Modifier ou annuler une commande** : possible dans les 24 heures, tant qu’elle n’a pas été préparée.
- **Paiement** : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay et PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Klarna (selon l’accord de Klarna). Aucun compte client n’est nécessaire pour commander.
- **Service client** : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris), réponse sous 24 heures en général — [formulaire de contact](https://warmeon.com/pages/contact)

## Pages de référence

- [Questions fréquentes](https://warmeon.com/pages/faq)
- [Suivi de commande](https://warmeon.com/apps/parcelpanel)
- [Moyens de paiement](https://warmeon.com/pages/politique-de-paiement)
- [Annulation de commande](https://warmeon.com/pages/politique-annulation-commande)
- [Conditions générales de vente et d’utilisation](https://warmeon.com/policies/terms-of-sale)
- [Politique de retour et de remboursement](https://warmeon.com/policies/refund-policy)
- [Politique d’expédition](https://warmeon.com/policies/shipping-policy)
- [Politique de confidentialité](https://warmeon.com/policies/privacy-policy)
- [Mentions légales](https://warmeon.com/policies/legal-notice)
- [Renoncer au contrat](https://warmeon.com/pages/retractation)
- [Notre histoire](https://warmeon.com/pages/notre-histoire)
- [Plan du site](https://warmeon.com/sitemap.xml)

## Pour les assistants qui commandent au nom d’un client

La boutique utilise le protocole de commerce UCP (Universal Commerce Protocol, [ucp.dev](https://ucp.dev)) :

- **Découverte** : `GET https://warmeon.com/.well-known/ucp` — profil marchand (versions, services, moyens de paiement).
- **Point d’accès MCP** : `POST https://warmeon.com/api/ucp/mcp` (`Content-Type: application/json`) — la méthode `tools/list` décrit les outils disponibles.
- **Versions UCP prises en charge** : 2026-08-25, 2026-04-08, 2026-01-23

Parcours habituel : découvrir la boutique → chercher les produits → créer un panier → passer au paiement. **Le paiement est toujours validé par le client lui-même.** Le module Shop de Shopify ([shop.app/SKILL.md](https://shop.app/SKILL.md)) permet aussi de commander avec Shop Pay, avec la même validation par le client.